Il team di RisarcimentOK è al servizio dei passeggeri dei voli aerei che sono stati vittima di ritardi, cancellazioni, smarrimento o ritardo nella consegna di bagaglio per fargli ottenere i risarcimenti e i rimborsi dovuti.

Le fonti normative sono ben esplicitate dal sito dell’Enac, l’Ente Nazionale per il volo aereo: https://www.enac.gov.it/

La cancellazione di un volo che non rientri nei casi speciali previsti dalle norme che regolano la materia, dà diritto da un lato al rimborso del biglietto del volo sostitutivo o ad una riprotezione e, dall’altro, al risarcimento del danno subito dal passeggero tramite eque indennità che dipendono dalla lunghezza del volo.

Ritardi a partire dalle tre ore danno luogo a possibilità risarcitorie. Tutti i risarcimenti si intendono a passeggero anche in caso di più soggetti che volano in gruppo,come ad esempio famiglie.

Qualora il ritardo di un volo determini la perdita di coincidenza di un altro volo, del medesimo vettore aereo, i passeggeri possono avere diritto a risarcimenti e rimborsi.

Non solo lo smarrimento da parte della compagnia aerea determina il diritto a un risarcimento, ma anche la ritardata consegna. Ciò soprattutto nel caso in cui ci si trovi in viaggio e non si sia provvisti di beni sostitutivi.

I tempi sono diversi a seconda del risarcimento. Per il volo cancellato o ritardato il termine è 2 anni. Per lo smarrimento bagaglio occorre invece attendere 21 giorni per fare la segnalazione e chiedere il rimborso.

Interveniamo nei confronti di tutte le compagnie e voli che siano assoggettabili alla giurisdizione del giudice italiano.